Reportes de usuarios: estadísticas y descargas
Comencemos con los reportes de usuarios. Para acceder a ellos, haz clic en la pestaña de Usuarios en la sección de Administración de tu plataforma. Una vez en la ventana, podrás visualizar el botón de descargar ⇩Estadísticas. Al hacer clic en él, se desplegará una ventana emergente en la cual podrás generar un nuevo reporte, ajustar los campos de usuario del reporte y visualizar la lista de los reportes descargados de la plataforma con su fecha y usuario, así como el archivo descargable correspondiente a cada uno de ellos.
Para generar un nuevo reporte de usuario, comienza seleccionando los campos de usuario de interés. Cuentas con las siguientes opciones:
- Usuarios
- Grupos
- Insignias
- Cursos
- Datos del Curso
Al hacer clic en "Generar nuevo reporte", notarás cómo comienza a procesarse el archivo en la lista de reportes. Espera un momento hasta que el botón cambie a ⇩Descargar. Tras hacer clic en él, se descargará un documento Excel con 4 hojas en las cuales contarás con un resumen de usuarios, la lista de usuarios, la lista de invitaciones y los usuarios que han sido eliminados.
En la hoja de resumen de usuario, podrás ver por cada usuario la información básica correspondiente a los campos de usuario seleccionados al crear el reporte, así como las fechas de invitación, primer inicio de sesión, última visita y número de inicios de sesión de cada uno de los usuarios. Esto se complementa con una tabla que detalla los cursos que está aprendiendo el usuario, con sus fechas de visita y suscripción, progreso, tiempo dedicado y forma de suscripción, todo ello detallado por cada uno de los cursos que el usuario tiene asignados. En el caso de usuarios instructores, encontrarán una tabla de los cursos que están enseñando, con su título, fecha de creación y última edición, número de visitas, tiempo dedicado, estado y moderador.
En la pestaña de lista de usuarios, cuentas con toda esta información en formato de tabla, con detalles adicionales correspondientes a grupos, insignias, cursos asignados y datos de baja para cada usuario. Continuando con la hoja de invitaciones, donde encontrarás toda la información correspondiente a aquellos usuarios que aún no han aceptado la invitación a la plataforma. Finalmente, en la hoja de eliminados, toda la información de aquellos usuarios dados de baja, con detalles sobre cursos, grupos e insignias que cursaron durante su uso de la plataforma.
Además, puedes descargar un reporte filtrado de usuarios, obteniendo información solo de aquellos que pertenezcan a grupos específicos, según los cursos o carreras que estén realizando, las insignias logradas o las habilidades establecidas en sus perfiles. Aplica estos filtros haciendo clic en el botón de filtro que se encuentra sobre la lista de usuarios de tu plataforma. Selecciona las condiciones que deben cumplir los usuarios y la lista se irá actualizando con aquellos que correspondan. Haz clic en ⇩Reporte filtrado para descargar el archivo.